北京市石景山區石景山路13-6號
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幫助中心
配送說明
配送范圍：
1、中國大陸地區。
快遞/物流配送：
為了保證全國各地的企業都能在我司平臺購物，對于專車配送無法送達的訂單會委托專業的第三方快遞/物流公司進行配送。
配送方式：
1、普通快遞：下單時確認信息后，系統默認為您選擇我們的合作快遞：圓通、中通、申通。
2、EMS國內特快專遞。
3、順豐快遞。
4、德邦快遞/物流。
服務說明：
1.我公司委托第三方快遞公司為客戶提供送貨上門服務，客戶無須在向提供配送服務的服務商支付額外的費用。
2.客戶可以在網站“我的訂單”查詢貨物配送信息，可以在線咨詢，也可以登錄第三方快遞網站查詢您的配送信息。
3.第三方快遞支持客戶打開運輸包裝驗貨，商品包裝完好，客戶可以先簽收，如果發現商品有質量問題可以致電客服中心進行售后處理。
配貨時間：
1、配貨時間：正常情況下，在您確認訂單或者支付之后的2個工作日之內為您備貨發貨（國家法定節假日會有所順延）
2、無貨延遲：如果出現您下單后無貨，無法在2個工作日內發貨的情況，我們的工作人員會主動聯系您，在征求您的意見后進行順延或取消。
3、郵政快遞：如果您選擇的是EMS郵政快遞，那么雙休日將會有所延誤，請您耐心等待。
4、收件人請正確填寫中文名字、手機號碼及收貨地址，在收件期間保持手機開機狀態，以保證您的貨物可以準確送達。如因此造成貨物無法送達或丟失，我司不承擔任何責任。
個別地區：以上時間為大致到貨時間，部分村鎮地區使用郵政快遞的到貨時間在此基礎上延長1-2天。
友情提示：當貨物到達您當地的郵局或投遞站而沒有及時派送，請不要著急，可以撥打相應快遞的客服熱線進行咨詢，以此來節約時間。
貨物未投：
1. 投遞失敗：由于地址無人接收，或者無法聯系收件人造成的投遞失敗。請您立即撥打相關快遞的服務熱線，以便確認地址以及配送時間。
2. 延遲投遞：您的貨物已經到達當地的配送點或者郵局，但是由于其他原因需延遲到第二天才能派件，請您再耐心等待一天。
3. 郵政快遞 ：由于郵政快遞雙休日是不進行派件的，您的貨物會在下周一進行派送。
注意事項：
1.請在提交訂單時準確選擇地址信息，否則有可能導致訂單無法送達和配送超時。
2.簽收時請注意檢查外包裝是否完好，發票和配件是否齊全，若您在簽收后發現有異常，請您及時聯系我公司客服中心，以便我公司客服人員為您提供售后服務。
